Anmäl olagligt innehåll och kontaktpunkt

Om den här sidan

Domera tillhandahålls av Schumacher Management AB, org.nr 559599-6777. I Domera lagrar våra kunder och deras användare information, till exempel dokument, meddelanden och felanmälningar. Den här sidan beskriver hur du anmäler sådant innehåll om du anser att det är olagligt, och hur myndigheter och användare når oss, enligt förordningen om digitala tjänster (förordning (EU) 2022/2065, DSA).

Innehållet i Domera är inte offentligt. Det är bara synligt för de personer som har behörighet i kundens konto.

Kontaktpunkt för myndigheter och användare

Medlemsstaternas myndigheter, Europeiska kommissionen och Europeiska nämnden för digitala tjänster når oss på hej@domera.se (artikel 11). Samma adress är kontaktpunkt för dig som använder Domera (artikel 12). Du kan skriva till oss på svenska eller engelska. Det är alltid en människa som läser och svarar, inte bara en automat.

Så anmäler du olagligt innehåll

Skicka ett e-postmeddelande till hej@domera.se med ämnesraden "Anmälan av innehåll". Ta med:

1. Varför du anser att innehållet är olagligt, så tydligt du kan.
2. Var innehållet finns: en länk, eller en beskrivning av var i Domera det ligger (konto, sida, dokumentets namn eller meddelandets datum).
3. Ditt namn och din e-postadress. Det behövs inte om anmälan gäller sexuella övergrepp mot barn, sexuell exploatering av barn eller barnpornografi (artiklarna 3–7 i direktiv 2011/93/EU).
4. En försäkran om att du i god tro anser att uppgifterna i anmälan är korrekta och fullständiga.

Vi bekräftar att vi har tagit emot anmälan och prövar den skyndsamt, objektivt och med omsorg. Vi använder inga automatiska verktyg för att fatta beslutet. Du får besked om vad vi har beslutat och om vilka möjligheter du har att få beslutet prövat.

Om vi tar bort eller begränsar innehåll

Om vi tar bort eller begränsar tillgången till innehåll som en användare har lagt in, meddelar vi användaren det och förklarar varför: vad beslutet avser, vad det grundar sig på och hur det kan överklagas (artikel 17). Du kan alltid vända dig till allmän domstol.

Får vi kännedom om något som tyder på ett brott som hotar någons liv eller säkerhet, underrättar vi Polismyndigheten (artikel 18).

Mer information

Hur vi behandlar personuppgifter, också i en anmälan, står i vår integritetspolicy. Avtalet för att använda Domera finns i villkoren.