Tillgänglighet

Tillgänglighetsredogörelse

Den här redogörelsen gäller domera.se och webbapplikationen Domera. Vi vill att alla ska kunna använda tjänsten och redovisar öppet hur långt vi har kommit.

Hur väl uppfyller vi kraven

Delvis förenlig med WCAG 2.1 nivå AA

Vi bedömer tjänsten som delvis förenlig. Det vi har kontrollerat automatiskt uppfyller reglerna vi testar mot, men stora delar är inte bedömda och de brister vi känner till står nedan. Vi lovar inte full förenlighet och säger det inte.

Omfattning

Webbplatsen, inloggningen och arbetsytorna för förvaltare, bostadsrättsföreningar, boende och hyresgäster.

Vad som har kontrollerats

En automatisk genomsökning (axe-core, reglerna för WCAG 2.0 till 2.2 nivå A och AA) körs utan undantag på följande sidor och skärmar:

  • Publik webbplats: /, /hyresvard, /brf, /pricing, /faq, /tack, /privacy, /terms, /login, /register, /register?type=brf, 404
  • Navigeringsmenyerna när de är öppna
  • Förvaltarens arbetsyta: /dashboard, /matters, /maintenance, /maintenance-plan, /compliance, /maintenance/reports, /facilities, /tenants
  • Föreningens arbetsyta och boendeportalen: /forening/…, /boende/…
  • Hyresgästportalen: /portal, /portal/settings

En automatisk kontroll hittar bara en del av alla tillgänglighetsbrister. Att inga fel flaggas betyder inte att sidan är lätt att använda.

Kända brister och sådant som inte är bedömt

  • Ingen dokumenterad manuell granskning

    Vi har inte gjort och dokumenterat en manuell granskning med skärmläsare, med enbart tangentbord eller med förstoring. Automatiska kontroller hittar bara en del av bristerna, så sidor utan flaggad brist kan ändå vara svåra att använda. Bedömning pågår.

  • Menyn på små skärmar

    Den utfällbara menyn på mobil (hamburgarmenyn) ingår inte i de automatiska kontrollerna av menyerna, som körs med en bred skärm. Den har inte granskats separat.

  • Delar av appen ingår inte i kontrollerna

    Bland annat bokföring, bank, avtal och signering, betalningar, rapporter och inställningar ingår inte i den automatiska genomsökningen. Dessa skärmar är inte bedömda.

  • PDF-dokument som tjänsten skapar

    Fakturor, avier, avtal och rapporter som laddas ned som PDF har inte bedömts för tillgänglighet (taggad PDF, läsordning, alternativtexter). Bedömning pågår.

  • Diagram och film

    Textalternativ till diagram i översikter och rapporter, och textning av filmer på webbplatsen, har inte kontrollerats. Bedömning pågår.

  • Tryckytornas storlek (WCAG 2.2)

    Kravet på tryckytornas storlek mäts av ett eget test, men reglerna i axe täcker det bara delvis. Vi bedömer inte kravet som uppfyllt överallt.

  • Språk

    Webbplatsen finns på svenska och engelska och appen på svenska, engelska och spanska. De juridiska sidorna (villkor, integritetspolicy, kakor) finns bara på svenska.

Rapportera en brist

Har du svårt att använda något i Domera, eller saknar du information i ett tillgängligt format? Skriv till support@domera.se.

Ange vilken sida eller funktion det gäller, vad du försökte göra och vilket hjälpmedel du använder. Vi svarar och berättar vad vi kan göra, och vi lägger felet i vår lista om det är en brist.

Tillsyn

Domera omfattas inte direkt av någon tillsyn för tillgänglighet. Myndigheten för digital förvaltning (Digg) har tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, och den tillsynen blir aktuell om en offentlig kund ställer krav på oss. Är du inte nöjd med vårt svar kan du vända dig till Digg: https://www.digg.se.

Vilka regler som gäller oss

Domera är ett företag som säljer programvara till företag, och omfattas inte direkt av lagen (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen) eller av lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, som trädde i kraft 2025-06-28 och där Post- och telestyrelsen (PTS) bland annat har tillsyn över e-handel och banktjänster. Vi följer DOS-lagens form frivilligt, och tillsynen enligt DOS-lagen blir aktuell om en offentlig kund ställer krav. Offentliga och offentligt styrda organ som använder Domera kan behöva visa hur deras tjänster uppfyller kraven, och därför redovisar vi i samma form. Bedömningen av om lag (2023:254) ändå berör någon del av tjänsten är inte slutförd. Bedömning pågår.

Bedömningen är gjord av Domera själv. Ingen extern tillgänglighetsgranskning har gjorts.

Redogörelsen uppdaterades: 18 oktober 2026

Får vi räkna ditt besök? Vi vill räkna hur många som besöker de här sidorna. Verktyget sätter ingen kaka och sparar inte din IP-adress, och vi gör det bara om du säger ja. Läs mer om kakor